Momenteel zijn er onderhoudswerkzaamheden aan ons belplatform. Voor storingen kunt u bellen op +31637001200

Cookieverklaring

U bevindt zich op www.telesur.nl, de website van Telesur. Wij maken op onze website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij bezoek van onze website worden geplaatst op uw computer, tablet of mobiele telefoon. Een cookie bevat gegevens zodat u bij elk bezoek aan onze website kan worden herkend. Deze cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te vergemakkelijken, en de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren. Het is dan mogelijk om onze website speciaal op u in te stellen en het inloggen te vergemakkelijken. Wanneer u onze website bezoekt, verschijnt er een banner waarmee we u informeren over het gebruik van cookies. Surft u verder op onze website, dan accepteert u het gebruik van die cookies. Uw toestemming is geldig voor een periode van dertien maanden. De opgebouwde informatie in cookies is niet gekoppeld aan uw naam, adres en/of e-mailadres. Voor zover met behulp van cookies persoonsgegevens worden verzameld, worden die verwerkt conform de bepalingen van onze privacyverklaring.  

Onze cookieverklaring is opgesteld in mei 2018. De verklaring kan zonder voorafgaande kennisgeving door ons worden gewijzigd. De gewijzigde versie wordt voorzien van de datum waarop de laatste wijziging is doorgevoerd. Wij adviseren u om onze cookieverklaring regelmatig opnieuw door te lezen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. 

Welke cookies gebruikt Telesur?

Functionele cookies

Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de website van Telesur naar behoren te laten functioneren en een gevraagde dienst te leveren. Deze cookies worden gebruikt om bepaalde gebruikers- en voorkeursinstellingen te bewaren, eventuele inloggegevens op te slaan, en om het gebruik van onze website te vergemakkelijken en te optimaliseren. Daarnaast worden deze cookies gebruikt voor het opsporen van misbruik van de website. Dit geldt bijvoorbeeld voor zogeheten ‘lokale opslag’: de website gebruikt lokale opslag in de browser om tijdelijk gegevens op te slaan. Hiermee kunnen pagina’s sneller worden weergegeven, is zichtbaar of een gebruiker is ingelogd, en kan na het verlopen van de sessie van de gebruiker - na inloggen - weer dezelfde pagina aan de gebruiker worden getoond. Deze informatie kan de naam van de gebruiker bevatten.

Opslagtermijn sessie - 2 jaar 

Analytische cookies

Deze cookies gebruikt Telesur om informatie te verzamelen over het gebruik van de website. Hiervoor wordt onder meer gebruik gemaakt van de software van Google Analytics. Gemeten wordt hoeveel gebruikers onze website bezoeken, op welk tijdstip de website en -pagina’s worden bezocht, vanuit welke regio de internetgebruiker de website bezoekt, via welke andere website de gebruiker op de website is gekomen, welke pagina’s worden bezocht (hoe lang en hoe vaak) en in welke volgorde en/of er foutmeldingen zijn opgetreden. De verzamelde gegevens worden gebruikt om de dienstverlening te verbeteren en de inhoud van de website optimaal af te stemmen op de wensen en de behoefte van de gebruikers.

Opslagtermijn sessie – 2 jaar 

Google Analytics

Via de website van Telesur worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van hun analytics-dienst. Telesur maakt gebruik van Google Analytics om rapportages te krijgen hoe bezoekers onze website gebruiken en hoe effectief onze Adwords-advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Maar wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Googlediensten. 

De verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), door Google overgebracht naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De cookies van Google Analytics zijn privacyvriendelijk ingesteld. Met Google is een bewerkersovereenkomst gesloten: het laatste octet van het IP-adres is gemaskeerd, ‘gegevens delen’ is uitgezet en er wordt geen gebruik gemaakt van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics. Lees voor meer informatie het privacybeleid van Google en het specifieke privacybeleid van Google Analytics

Facebook en Twitter

Op onze website zijn links/knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of te delen op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze links/knoppen worden gerealiseerd met een code die wordt aangeleverd door Facebook en Twitter zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie op uw computer, tablet of telefoon. Op het moment dat u een dergelijke link of knop aanklikt, verlaat u de website van Telesur en zijn deze derde partijen verantwoordelijk voor de informatie die via cookies wordt vastgelegd. Wilt u meer weten over hoe uw persoonsgegevens dan worden verwerkt? Lees dan de privacyverklaring van Facebook en van Twitter (die regelmatig wijzigen). 

Cookies afmelden of verwijderen

Als u bij een bezoek aan de website van Telesur doorsurft, gaat u akkoord met de plaatsing van cookies. Heeft u eerder cookies toegestaan en wilt u dat aanpassen, of wilt u cookies juist toestaan? Ga dan naar de cookie-instellingen. Verder kunt u de browser op al uw apparaten zo instellen dat u bij een volgend bezoek aan onze websites geen cookies meer ontvangt. Kijk in de helpfunctie van uw internetbrowser hoe u dit kunt doen. Of bekijk deze toelichting door de Consumentenbond. Meldt u zich af voor het gebruik van cookies, dan kan dit ten koste gaan van de mogelijkheden en functionaliteiten van onze website. Ook kunnen bepaalde onderdelen van de website niet meer zichtbaar of toegankelijk zijn. 

Voor meer informatie over het gebruik, beheer en verwijderen van cookies kunt u ook kijken op https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq 

Vragen, opmerkingen, klachten of een (vermoeden van een) datalek?

Hebt u vragen, opmerkingen of klachten over de bescherming van uw persoonsgegevens door Telesur, of vermoedt u een datalek? Dan kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming van Telesur: Clyde Fernandes, privacy@telesur.nl

Aanmelden
nieuwsbrief